Een mindset is een manier van denken, voelen en handelen. Het brein blijkt een mindset te hebben die liever niet actief denkt, maar vooral reageert. We noemen dit de mindset van de volger. Deze mindset reageert op gebeurtenissen.
De mindset van de volger zorgt dat je geleefd wordt. Je hebt gelukkig wel een keuze om deze mindset te volgen of mee te gaan met de mindset van de interne leider. De mindset van de interne leider is bewust en maakt keuzes. Hier zit je creativiteit, je motivatie en je innerlijke kracht.
Er zijn twee mindsets die centraal staan bij gesprekstechnieken op basis van kennis van het brein. Dat is de interne leider en de volger. De interne leider is het deel van het brein waar je creativiteit, je denken, je probleemoplossend vermogen zit. Hier zit ook je intrinsieke motivatie. Is je interne leider actief, dan ga je vanzelf bewegen. De interne leider staat voor kracht, voor eigen verantwoordelijkheid, voor intrinsieke motivatie.Naast de interne leider heb je ook een volger. De volger staat voor macht, voor negatieve emoties en slachtoffergedrag. Een volger is het deel van het brein dat – het begrip zegt het al – dat volgt, dat reageert, dat vanuit emoties handelt. Bij een volger is er geen intrinsieke motivatie aanwezig. De volger gaat voor status quo.
Een belangrijk doel in elk coachend gesprek is het activeren van de interne leider. Helaas activeren wij vaker de volger. Als je de interne leider activeert, heb je de intrinsieke motivatie ook geactiveerd en wordt er actief geluisterd, is er verbinding in het gesprek en zet je de ander aan tot nadenken. De omstandigheden zijn dan ideaal voor nieuwe inzichten. Echter, als je de volger activeert, zorg je voor weinig intrinsieke motivatie en dus weinig kans op nieuwe inzichten. De ander gaat wellicht allerlei negatieve emoties activeren, zal niet goed luisteren en zal vaak het gesprek willen winnen.