B&M 7.6 Tijdens de uitvoering

Het doel is hier dat we blijven samenwerken. De klant moet ook tijdens de uitvoering op ons kunnen rekenen. Organiseer derhalve moment om te bespreken of het voldoende goed gaat en of er nog aandachtspunten zijn.

Relatie opbouw onderhouden met klant door vriendelijk en warme aandacht op regelmatige basis. Flexibele opstelling ten aanzien van veranderende omstandigheden. Proces monitoren door expliciet aandacht te besteden aan wat werkt.